googleサジェストの誹謗中傷対策

google検索をした際に表示される入力補助。通称サジェストと呼ばれる箇所ですが、この箇所に悪評となるワードが多数表示される場合があります。
これらの悪用ワードを見えなくする方法として、下記2通りそれらのやり方について説明いたします。

  • 削除報告欄からの報告
  • 対策業者への依頼

削除報告欄からの報告

googleが用意している専用フォーム(不適切とされる検索候補の報告)から削除報告を行うことが可能です。こちらについては、「関連性が低い」「デリケートまたは中傷的」などのワードの場合、報告することができる仕様になっております。

しかし、こちらのフォームからの削除報告については、削除される可能性は低いようです。

誹謗中傷対策業者への依頼

専門の対策業者へ依頼して非表示にさせることが可能です。施策方法については、基本的に「押し出し方式」(ニュートラルなワードを上げてネガティブなワードをみえない位置まで下げる)を採用しているパターンが多いです。

弊社でもサジェストの誹謗中傷対策は行っておりますが、基本は押し下げで行っております。

施策方法について

googleサジェストについては、検索数の多いワードや検索インデックス数の多いワードが上部に表示される傾向にあります。弊社の場合、関東を中心に日本全国でサーバーを管理しており、それらのサーバーを利用して施策を行っております。

施策費用について

弊社で施策する場合、月額3万円程度で行っております。消し放題になりますので、いくつ対象ワードがあっても費用は変わりません。また、対策難易度により費用は若干変化し、検索ボリュームが多すぎるワードや炎上中ワードについては成功率が大きく下がるため施策ができない場合があります。